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Des communications à l’image de votre service

Nos solutions de communication évolutives et modulaires permettent aux mutuelles d’assurance de s’adapter à l’évolution des préférences en matière de communication et d’offrir des interactions personnalisées, proposées en temps opportun, par les canaux de choix de leurs membres.

En rationalisant et en regroupant les processus de communication, nous aidons les mutuelles d’assurance à répondre à ces attentes tout en réduisant les coûts, en limitant les risques et en respectant leur engagement envers les membres.

Collaborer à chaque interaction

En collaborant avec les mutuelles d’assurance pour produire une vaste gamme de communications conformes à chaque étape du cycle de vie des membres, nous vous aidons à offrir une expérience membre de grande qualité. Toutes les opérations sont réalisées à l’interne, vous assurant que vos communications seront livrées avec exactitude, en toute sécurité et dans les délais. À titre de fier membre affilié de l’Association canadienne des compagnies d’assurance mutuelles (ACCAM), nous soutenons les mutuelles d’assurance dans leur objectif d’offrir des produits d’assurance abordables et de contribuer à bâtir des collectivités solides.

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Avis réglementaires

Grâce à notre connaissance approfondie du secteur canadien de l’assurance, nous produisons des avis réglementaires et des avis relatifs aux polices conformes aux exigences et sécurisés.

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Documents de police

Offrez à vos membres toutes les informations essentielles concernant leur couverture.

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Réclamations

Tenez vos clients informés grâce à des communications claires et diffusées en temps opportun, conçues pour préciser les prochaines étapes et réduire l’incertitude.

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Relevés

Créez des relevés de facturation et de paiement conformes, conçus maximiser l’engagement.

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Avis de renouvellement

Tenez vos membres informés grâce à des avis de renouvellement personnalisés qui expliquent clairement leurs options et favorisent la fidélisation ainsi que la satisfaction.

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Modifications de police

Diffusez des avis de modification de police conformes et opportuns pour tenir vos clients informés et renforcer leur confiance dans leur couverture.

Pourquoi choisir Computershare?

La protection de vos données, en tout temps

Nos politiques de sécurité robustes assurent la protection de vos données, pour votre tranquillité d’esprit et le respect des exigences réglementaires :

  • Contrôles indépendants effectués par des tiers (SOC 2 Type II)

  • Gouvernance interne rigoureuse des données

  • Architecture conforme assurant la ségrégation des données et le respect des cadres réglementaires

  • Centre de données canadien sécurisé et redondant

  • Résilience opérationnelle

Des solutions adaptables qui évoluent avec vous

Forts de décennies d’expérience et d’une présence mondiale, nous proposons des solutions conçues pour s’adapter à vos besoins uniques aujourd’hui et évoluer de façon fluide au rythme de votre croissance. Notre plateforme et notre équipe s’ajustent rapidement pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours.

Favoriser la réussite collective

Vos objectifs guident notre travail. Ensemble, nous concevons des stratégies de communication intelligentes et évolutives qui soutiennent votre réussite.

Des solutions sur mesure, appuyées par notre expertise

Grâce à notre solide expertise en services financiers, nous comprenons les exigences propres aux banques. Notre connaissance du secteur nous permet d’offrir des solutions de communication intelligentes et plus sécurisées, au service de vos objectifs et de ceux de vos clients.

Gestion des communication clients

  • devices-icon multimedia-icon Multi-channel

    Diffusion multicanale

    Envoyez vos communications par voie imprimée et numérique, avec une logique de relève et un suivi intégrés, afin de garantir qu’aucun message ne soit perdu.

  • cloud-platform-icon-gradient (CPU 2025)

    Portail centralisé de documents

    Accédez à vos communications en toute sécurité et en temps réel. Intégrez-vous facilement à vos applications bancaires en ligne afin de permettre aux membres de consulter et de télécharger leurs documents.

  • document-icon document-edit-icon-gradient (CPU 2025) document edit

    Gestion des modèles

    Notre plateforme technologique vous permet d’uniformiser votre image de marque, vos messages et vos campagnes complexes afin de répondre à vos besoins actuels et futurs.

  • tablet-icon-gradient (CPU 2025)

    Campagnes de migration

    Accompagnez vos clients du hors ligne vers le numérique ou d’une plateforme à une autre grâce à une stratégie multicanale fondée sur une conception de campagne unifiée, pour un parcours client fluide et cohérent.

Fier membre affilié de l’Association canadienne des compagnies d’assurance mutuelles (ACCAM)

Nous soutenons les mutuelles d’assurance dans leur mission d’offrir des produits d’assurance abordables et de contribuer à bâtir des collectivités solides.

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