Soutenir vos investisseurs
Nous sommes déterminés à fournir un service professionnel et personnalisé à vos porteurs de titres. Nos représentants des Services à la clientèle du Centre contact client national (« CCCN »), qui est situé à Montréal, sont tous bilingues et extrêmement bien qualifiés. Voilà qui démontre encore une fois notre engagement à répondre aux besoins des investisseurs et des autres parties prenantes de votre société.
En s’adressant à nos représentants des Services à la clientèle du CCCN, vos porteurs de titres peuvent facilement gérer leurs titres par téléphone. Grâce à nos systèmes intégrés et personnalisés, nos représentants peuvent accéder à tous les renseignements nécessaires pour fournir immédiatement des renseignements exacts à vos porteurs de titres, les aider à effectuer des opérations sur leurs titres et à répondre à toutes leurs questions.
Situé à Montréal, notre Centre contact client national est ouvert de 8 h 30 à 20 h (HE), du lundi au vendredi. Afin de rehausser l’expérience de vos investisseurs, vous pouvez leur offrir un numéro sans frais à leur usage exclusif.
Pour obtenir de l’aide au sujet de leurs titres, vos investisseurs peuvent aussi se rendre en personne à l’un de nos guichets de service à Vancouver, Calgary, Toronto ou Montréal.
Souplesse des services en ligne du Centre des investisseurs
Le Centre des investisseurs, notre plateforme Web complète, permet aux porteurs de titres d’accéder à leur compte en toute sécurité et en tout temps. Grâce à cet outil convivial et entièrement sécurisé, ils peuvent consulter et modifier les renseignements sur leur compte, au besoin, et gérer leurs avoirs.